Krismiyati 2016. IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PENGGUNA JASA KARANTINA PADA KANTOR STASIUN KARANTINA PERTANIAN KELAS I BIAK. Gema Kampus IISIP YAPIS Biak. 11, 2 (Oct. 2016), 18-31. DOI:https://doi.org/10.52049/gemakampus.v11i2.25.