Krismiyati. (2016). IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PENGGUNA JASA KARANTINA PADA KANTOR STASIUN KARANTINA PERTANIAN KELAS I BIAK. Gema Kampus IISIP YAPIS Biak, 11(2), 18-31. https://doi.org/10.52049/gemakampus.v11i2.25