Krismiyati. 2016. “IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PENGGUNA JASA KARANTINA PADA KANTOR STASIUN KARANTINA PERTANIAN KELAS I BIAK”. Gema Kampus IISIP YAPIS Biak 11 (2), 18-31. https://doi.org/10.52049/gemakampus.v11i2.25.