Krismiyati. “IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PENGGUNA JASA KARANTINA PADA KANTOR STASIUN KARANTINA PERTANIAN KELAS I BIAK”. Gema Kampus IISIP YAPIS Biak 11, no. 2 (October 22, 2016): 18-31. Accessed July 4, 2025. https://e-journal.iyb.ac.id/index.php/gemakampus/article/view/25.